Évaluation : implantation du guichet accès bilingue du Jeffery Hale Saint Brigids (GAB JHSB).

Cette évaluation avait pour objectif le suivi et l’analyse des processus d’implantation du guichet d’accès bilingue au sein de l’établissement Jeffery Hale – Saint Brigid’s (JHSB), au regard de l’offre de service de la région. L’évaluation a été réalisée par la Direction régionale de santé publique de Agence de la santé et des services sociaux de la Capitale-Nationale. Ce rapport conclut que la mise en place du guichet d’accès bilingue au JHSB a permis de rendre explicites et d’améliorer le rôle et la contribution de cet établissement dans le réseau de 1re ligne, en offrant une porte d’entrée à des services continus et de qualité à la population non seulement d’expression anglaise, mais de l’ensemble de la région de la Capitale-Nationale. En ce sens, l’implantation de la façon attendue du guichet d’accès bilingue JHSB consolide l’offre de service du JHSB dans le réseau de services de la région de la Capitale-Nationale.

Auteure : Lise Côté