Adaptation culturelle et linguistique dans les services courants : perspectives de gestionnaires œuvrant dans les CLSC de la Capitale-Nationale.
Cette étude vise à dresser un état de la situation, selon la perspective de gestionnaires, sur l’adaptation culturelle et linguistique des services courants offerts par les CLSC du territoire de la Capitale-Nationale transigeant avec des populations immigrantes dont la langue d’usage n’est pas le français. L’étude présente l’état de situation sur la prise en charge des populations immigrantes dans les services courants et, par la suite, analyse les outils, les stratégies et les mécanismes mis en place par les gestionnaires des services courants pour assurer la prise en compte de la diversité culturelle et linguistique dans l’offre de services. Finalement, ce rapport identifie des pistes de solution pour renforcer l’adaptation culturelle et linguistique des services courants de CLSC. Cette étude de nature qualitative à visée descriptive et exploratoire a été réalisé dans le cadre d’un Programme de maîtrise en santé communautaire.
Auteure : Brenda Yadira Uribe González
